Términos de Uso — Wiboss

Al registrarse y utilizar la plataforma Wiboss (en adelante "el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice el Servicio.

Wiboss es un Operational AI System (OAS) de gestión empresarial orientado a empresas de Colombia y España. El Servicio incluye módulos de recursos humanos, finanzas, operaciones, cumplimiento normativo, logística y salud ocupacional, según el plan contratado.

• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• No puede compartir su cuenta ni permitir el acceso a terceros no autorizados.
• Debe notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Wiboss se reserva el derecho de suspender cuentas con actividad sospechosa, sin previo aviso, para proteger la integridad del sistema.

Todo el software, algoritmos, diseños, bases de datos, código fuente y documentación que conforman Wiboss son propiedad exclusiva de sus desarrolladores y están protegidos por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual. Queda expresamente prohibido:

• Copiar, reproducir, distribuir o crear obras derivadas del software sin autorización escrita.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier componente del Servicio.
• Utilizar herramientas automatizadas (scrapers, bots) para extraer datos del sistema.
• Revender, sublicenciar o transferir el acceso al Servicio a terceros.

Los datos ingresados por el cliente en el sistema son propiedad del cliente. Wiboss no reivindica derechos sobre el contenido generado por los usuarios.

Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines legales y a no:

• Introducir virus, malware o código malicioso en el sistema.
• Intentar vulnerar los mecanismos de seguridad o autenticación.
• Acceder a datos de otras organizaciones registradas en la plataforma.
• Sobrecargar intencionalmente la infraestructura del Servicio.
• Utilizar el Servicio para actividades ilícitas conforme a la legislación aplicable en su país.

Para clientes en Colombia, el tratamiento de datos personales se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Para clientes en España, se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). En ambos regímenes, Wiboss actúa como encargado del tratamiento de los datos que el cliente (responsable del tratamiento) ingresa al sistema. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), autenticación segura y control de acceso por roles.

Wiboss hace sus mejores esfuerzos por mantener el Servicio disponible. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Las interrupciones planificadas por mantenimiento serán notificadas con anticipación. No somos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio fuera de nuestro control (fuerza mayor, fallos de proveedores de infraestructura).

En ningún caso Wiboss será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total máxima de Wiboss no excederá el valor pagado por el cliente en los últimos tres (3) meses de servicio.

Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo con 30 días de aviso previo por escrito. Wiboss puede suspender o terminar el acceso de forma inmediata ante incumplimiento de estos términos. Tras la terminación, el cliente dispone de 30 días para exportar sus datos. Transcurrido ese plazo, los datos permanecen almacenados hasta que el cliente solicita su supresión, que atendemos y dejamos registrada. Los registros de tratamiento y auditoría se conservan como prueba de cumplimiento. Ver la sección 7 del Aviso de Privacidad.

Para clientes con domicilio en Colombia, estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C., con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

Para clientes con domicilio en España, estos términos se rigen por la legislación española y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumidores le reconozca.

Wiboss se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados por correo electrónico al administrador de la cuenta con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica aceptación de los nuevos términos.